“Você não pode não se comunicar!” Esta citação de Paul Watzlawick é realidade. Assim que as pessoas entram em contato com outras pessoas, elas estão em contato com seu ambiente. A capacidade de comunicação é importante para a sobrevivência humana, mas também costuma levar a conflitos e mal-entendidos.
O que é comunicação
O termo comunicação é usado para descrever o processo de transmissão ou troca de mensagens entre pessoas ou - em termos tecnológicos - entre o remetente e o destinatário.O termo comunicação é usado para descrever o processo de transmissão ou troca de mensagens entre pessoas ou - em termos tecnológicos - entre o remetente e o destinatário. A comunicação verbal (troca de ideias, ideias, pensamentos e opiniões) ocorre por meio da linguagem.
Além disso, também existe a comunicação não verbal. Isso ocorre por meio das expressões faciais, gestos e contato visual do parceiro de comunicação. Essa percepção visual também permite que as pessoas se comuniquem por meio da escrita e de símbolos.
Além do conteúdo literal da linguagem e das experiências visuais, a forma de falar e a forma de tocar são comunicativamente informativas. Por exemplo, pessoas com deficiência em um órgão dos sentidos são surpreendentemente capazes de se comunicar amplamente com o meio ambiente sem problemas, pois podem recorrer a outras formas.
Função e tarefa
Os humanos são seres sociais que fazem intercâmbio com outras pessoas por meio da comunicação. Quanto melhor uma pessoa se comunicar, mais fácil será para ela afirmar suas necessidades. Usando suas habilidades de comunicação, as pessoas podem dizer quando não estão bem e quais são as necessidades que têm.
Uma motivação fundamental das pessoas é a capacidade de criar relacionamentos e para isso você sempre precisa de alguém com quem conversar. Se uma pessoa está sozinha e não pode se comunicar, ela fica doente facilmente - especialmente se esse estado não foi escolhido livremente.
No nível físico, além dos órgãos sensoriais e do cérebro, a laringe também está envolvida nos processos de comunicação. A notícia é captada com os nossos ouvidos, com os nossos olhos vemos como a outra pessoa age e se comporta, através da pele e pelo sentido do tacto sentimos a temperatura, a agressão ou o amor. Os estímulos e informações gravados são interpretados pelo cérebro após serem recebidos e levam a uma atividade de comunicação reativa.
A anatomia da laringe é responsável por garantir que os humanos possam falar. A laringe, na qual a voz é produzida, está localizada diretamente abaixo da garganta. Se você engolir conscientemente, pode sentir facilmente a localização da laringe: ela se move para cima e para baixo quando você engole.
Os sons e a fala são criados pela vibração das cordas vocais na laringe. São capazes de vibrar e por isso podem produzir sons com a ajuda do ar exalado dos pulmões.
Muitos processos de comunicação funcionam naturalmente. Para a maioria das situações cotidianas, isso é completamente suficiente. Mas mal-entendidos durante a comunicação também não são incomuns. Se, por exemplo, as expressões faciais não correspondem ao que está sendo dito ou algo é dito diferente do que se pretende, a comunicação se torna complicada.
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Além de mal-entendidos na comunicação, que ocorrem devido a mensagens pouco claras, também existem limitações físicas e psicológicas ou quadros clínicos que podem dificultar a comunicação.
As complicações físicas incluem doenças das cordas vocais e laringe - o espectro varia de inflamação ao câncer. Se áreas do cérebro que são importantes para a comunicação forem destruídas, como pode ser o caso após um derrame, isso é considerado um distúrbio de linguagem neurologicamente induzido, também conhecido como afasia.
Seria errado chamar a afasia de transtorno mental ou deficiência intelectual. Em vez disso, é uma interrupção da capacidade de comunicação, uma vez que o paciente não é mais capaz de compreender a linguagem, produzir linguagem ou escrever e ler. Ao contrário de um distúrbio da fala, os problemas motores não são a causa de um distúrbio da fala. Apenas a capacidade de falar é limitada, não a capacidade de expressar a linguagem de forma clara e correta.
Um distúrbio de fala típico, por outro lado, é a gagueira. Pessoas que gaguejam experimentam restrições no fluxo da fala e da linguagem. Esses processos não são deliberadamente controláveis para eles. As pessoas afetadas só podem ir a um fonoaudiólogo se quiserem melhorar suas habilidades de comunicação e lidar com o transtorno com mais segurança. O termo para um estilo de falar apressado, pouco claro e irregular é "estrondoso"; O fonoaudiólogo também é o especialista para isso.
Mutismo - o chamado silêncio psicogênico - é uma forma particularmente extrema de limitações psicologicamente induzidas nas habilidades de comunicação. Isso significa que não há defeito demonstrável na área dos órgãos da fala e, ainda assim, a pessoa com tendência mutista permanece persistentemente silenciosa; altos níveis de mutismo são freqüentemente associados a doenças psiquiátricas, como depressão.